Ny · AI-driven samtalsanalys

Varje samtal. Analyserat. Poängsatt. Coachat.

NoviAI analyserar varje säljsamtal eller kundtjänstsamtal automatiskt — QA-poäng, sentimentanalys, trigger-detection och AI-coaching. Allt GDPR-säkert och data kan stanna i Sverige.

Boka en demo →Se ett exempel ↓
4
QA-kategorier
0–100
QA-score-skala
Realtid
Sentimentanalys
🇸🇪 GDPR
EU/Sverige-data

Så beräknas QA-scoren

Hälsning (20p)
Kund hälsas välkommen snabbt och professionellt — första intrycket räknas.
Pitch (30p)
Värdeförslaget presenteras tydligt, relevant och med rätt tonfall för situationen.
Invändningshantering (25p)
Kundens frågor/tvivel hanteras respektfullt och med konkreta svar.
Closing (25p)
Mötet avslutas med nästa steg klart — oavsett om det blev affär eller inte.
LIVE MEDLYSSNING

Realtidsövervakning av pågående samtal

Se exakt vad som händer i varje aktivt samtal utan att avbryta AI-assistenten

4
Aktiva samtal
72/100
Snitt QA-score
87%
Positivt sentiment
Dropout-fördelning denna vecka
Dropper innan pitch65%
Dropper på priset22%
Dropper vid closing8%

Se ett exempel-samtal analyserat

Välj ett exempel för att se hur NoviAI analyserar ett verkligt samtal

GDPR-säker & EU-data

🇪🇺 EU-datalagrad

All data lagras i EU-medlemsländer och är aldrig skickad till tredje länder — full GDPR-compliance enligt IMY (svenska Datainspektionen).

🔒 Lokal AI-option

Väl in för lokal LLM-körning via Ollama — samtalen analyseras helt offline på er egen server utan molnkoppling.

Så fungerar det

1

Koppla telefoni/CRM

Integrera med era befintliga system — Vapi, traditionell PBX eller annan telefonilösning.

2

Samtal analyseras automatiskt

Varje samtal transkriberas, analyseras och QA-poängsätts i realtid.

3

Coaching & insikter direkt

QA-score, sentiment, triggers och coaching-tips levereras omedelbart till er dashboard.

🚀 Tidiga kunder sökes

Vi bygger detta tillsammans med er

Samtalsanalys-motorn drives redan av verklig QA-scoring, sentimentanalys och trigger-detection. Nu öppnar vi för tidiga kunder att forma produkten tillsammans med oss — och få det till ett unikt pris.

Boka kickoff-möte →

Från gissningar till data

ScenarioNoviAI SamtalsanalysIngen uppföljningManuell granskning
QA-mätning✓ AutomatiskDyr & långsam
Sentimentanalys✓ RealtidDyr & långsam
Trigger-detection✓ InstantDyr & långsam
Coaching-tips✓ Per samtalDyr & långsam
Trendrapporter✓ VeckovisDyr & långsam
Tid per samtal<1s15–30 minDyr & långsam

Perfekt för alla branscher med höga samtalvolym

Se hur olika organisationer använder AI Samtalsanalys för att förbättra säljprestanda och kundtjänstkvalitet

📱

Telemarketing

Automatisk feedback på pitch, objection-handling och closing för varje agent.

🏠

Fastigheter

Mät kundrelation, visningsintresse och förhandlingsförmåga per mäklare.

💼

B2B-försäljning

Track ROI-presentation, konkurrentkompare-handling och nästa-steg-klarhet.

☎️

Kundtjänst

Mät lösningstakt, empati, och första-kontakt-resolution på support-samtal.

🏥

Medicin/tandvård

Analysera patientupplevelse, bekräftelse och tidsbokningstakt.

🚗

Bilförsäljning

Mät test-drive-booking, prisbeslut och återköp-lojalitet per säljare.

ROI-kalkyl: Spara timmar, öka försäljning

100 samtal/dag

Sparar ~2–3h QA-granskning

💰 80–120 kr/dag i tjänstekostnad

50 säljare

Automatisk coaching för alla

💰 ~ samma kostnad som 1 QA-chef

30% QA-förbättring

Ungefär +1–2% sälj-ökning

💰 Motsvarar 50–100k kr extra försäljning/mån

💡 Typisk payback: 2–4 veckor

Boka en personlig ROI-kalkyl anpassad för er volym och bransch.

Integrerar med din nuvarande stack

Koppling tar vanligtvis 1–2 dagar. Vi stöder de flesta PBX- och telefoni-system.

Vapi
Twilio
Cisco
Avaya
Zendesk
Freshdesk
Pipedrive
Salesforce
HubSpot
Zoho CRM
Ollama
Standard API

Boka din personliga demo

Vanliga frågor

Har du fler frågor? Ring oss på 0700-223 308 eller mejla info@noviai.se